Hızlı Erişim


Bu Dergi DOI ve Crosscheck üyesidir

Bu çalışma Creative Commons Attribution 4.0 ile lisanslanmıştır



AÇIK İNOVASYONDA YENİ ÜRÜN GELİŞTİRME İÇİN MÜŞTERİ ENTEGRASYONU
(CUSTOMER INTEGRATION FOR NEW PRODUCT DEVELOPMENT IN THE OPEN INNOVATION )

Yazar : Güven PADO    
Türü :
Baskı Yılı : 2017
Sayı : 1 - Bahar 2017
Sayfa : 75-85


Özet

Son yıllarda, farklı endüstrilerden şirketler, açık inovasyonu kullanarak faydalar elde etmeye çalışıyorlar. Müşteriler açık inovasyon sürecindeki en önemli bilgi kaynaklarından birisidir. Müşterileri yeni ürün geliştirme sürecine entegre etmenin bir sonucu olarak Ürün yeniliğinin başarısı giderek artmaktadır. Müşteri entegrasyonun inovatif ürün ve servis üzerine olan pozitif etkisi artık kabul edilmiştir. Birçok ampirik araştırmalar, yenilikçilik ürün geliştirme sürecinde müşteri entegrasyonunun katkılarının ürün yeniliğine daha yüksek seviyesine yol açtığını, pazardaki inovasyon risklerinin azalması ve kaynak harcamalarında daha etkili olduğunu göstermiştir. Müşteri entegrasyonu için çeşitli faktörler vardır. Müşteri bilgisini içselleştirmek için teoride farklı yöntemler vardır. Bu yöntemler her işletme veya sektöre göre farklı olabilmektedir. Etkin bir müşteri entegrasyonu için bu faktörler dikkate alınmalıdır. Bu yazıda, müşteri katkılarının ürün ve hizmet yeniliği sürecinde sürekli olarak incelenerek müşteri entegrasyonuna vurgu yapıyorum.



Anahtar Kelimeler
Açık İnovasyon, Müşteri Entegrasyonu, Müşteri Bilgisi, Yenilikçi Ürün Tasarımı

Abstract

In recent years, companies from different industries try to achieve benefits through using open innovation. Customers are one of the most important sources of information in the open innovation process. Successful of product innovation has increasingly to use as an outcome of integrating customers into the new product development process. The positive impact of customer integration on innovative product and service has been acknowledged. Many empirical researchs show that the customer integration contributions in innovatieves product development leads to a higher degree of product newness, educed innovation risks in market and more effective in resource spending. There are several factors for customer integration.These factors should be considered for effective customer integration. There are different methods in theory to internalize customer knowledge. These methods can be different according to each business or sector. In this paper, I emphasize customer integration by investigating the continual consideration of customer contributions throughout the product and service innovation process.



Keywords
Customer Integration, Customer Knowledge, Innovative Product Design, Open Innovation,

Gelişmiş Arama


Duyurular

    Taranan indeksler

    Dergimiz DOAJ,

    JOURNALFACTOR (JF)

    International Institute of Organized

    Research (I2OR)

    ve Directory of Research 

    Journals Indexing (DRJI)

    tarafından taranmaya

    başlamıştır.


    Dergimiz Yayında

    MAKALELERİNİZİ MAKALE 

    TAKİP SİSTEMİNDEN 

    ÜYE OLARAK SİSTEME 

    YÜKLEYEBİLİR VE HAKEM

    SÜRECİNİ BURADAN 

    TAKİP EDEBİLİRSİNİZ.

    DOKTORALI HOCALARIMIZ

     DİLEMELERİ HALİNDE KENDİLERİNİ 

    HAKEM OLARAK KAYDEDEBİLİRLER.



ISSN 2536-4642

Web Yazılım & Programlama Han Yazılım Bilişim Hizmetleri